Gracias a nuestro talento experto en soluciones digitales y a nuestra capacidad de entrega desde un ámbito global, los servicios de ITO de Softtek se enfocan en transformar los modelos de negocio a través de soluciones digitales avanzadas, agilizar procesos con ayuda de la automatización, y anticiparse y buscar nuevas soluciones analíticas.
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Contamos con el dominio necesario para gestionar portafolios tecnológicos de alto alcance ya que tenemos la habilidad de adaptarnos a las nuevas tendencias e innovar.
Gestiona y maximiza el valor de tu negocio para la gestión de aplicaciones avanzadas, y al mismo tiempo reduce los costes.
Tenemos la capacidad de adaptarnos y operar en una semana, nuestro servicio técnico proporciona soporte de Desktop, aplicaciones o dispositivos móviles a usuarios internos y externos.
Ayudamos a nuestros clientes con estrategias, implementaciones o migraciones a la nube, así como con el soporte y la gestión de infraestructuras avanzadas basadas también en la nube.
Ayudamos a nuestros clientes con el diseño, la construcción, el funcionamiento, la consolidación y la migración del centro de datos, además de ofrecer los servicios tradicionales como soporte para servidores, almacenamiento, copia de seguridad de datos, restauración de datos, supervisión, virtualización, middleware y revisión.
Soporte para canales de voz y datos, comunicaciones homogeneizadas y entornos convergentes. Contamos con los proveedores para gestionar servicios en la nube y telecomunicaciones.
Consultoría y asesoramiento para la implementación de ITIL V3E2011 e ISO/IEC 20000-1:2011. Incluye evaluaciones de reducción de costes de TI y proyectos de mejora, así como servicios de gestión de gastos en telecomunicaciones.
NUESTROS CLIENTES
La compañía cervecera más grande del mundo aumenta el rendimiento y la disponibilidad de sus modelos de producción
Softtek realizó con éxito la integración de los servicios de operaciones en nuevos países, como Perú y Estados Unidos. Su estrategia comercial se adaptó ágilmente a tecnologías inteligentes para maximizar su núcleo operativo e implementar nuevas soluciones en respuesta a las necesidades del negocio.
Ofrecemos la madurez que se busca en una gran empresa global capaz de gestionar grandes y avanzados portafolios tecnológicos que pertenecen a la lista Global 500.
Con nuestra experiencia en inteligencia artificial, analítica, nuestro modelo de automatización cognitiva FRIDA y la búsqueda de nuevas soluciones aumentamos el rendimiento de las industrias.
Global Nearshore
Gracias a nuestros centros de entrega de servicios en países de América, Europa y Asia, hemos creado una red global que aumenta nuestras capacidades de gestión para la entrega de soluciones; con este modelo logramos aumentar la productividad e integrar las diferentes capacidades de nuestro talento.
Automatización Ágil
Una solución que busca identificar oportunidades para optimizar los procesos y tiempos de entrega de una organización.
El Poder Digital
Un modelo de herramientas que mantienen los servicios centrados en las funciones críticas del negocio, y ayudan a predecir el impacto en las operaciones tecnológicas.
Procesamiento de Tickets
Con esta solución buscamos optimizar las causas de raíz que provocan inquietudes y defectos y no a través del número de solicitudes que se acumulan en el centro de asistencia.
Framework for Intelligent Digital Automation (FRIDA) es la herramienta de automatización cognitiva creada por Softtek cuya función es desarrollar plataformas digitales y proporcionar modelos rentables de automatización para los diferentes procesos operativos.
Modelo de Valor Óptimo
Contamos con las mejores soluciones de la industria como: CMMi, Six Sigma, Scalable Agile adaptados a las necesidades del cliente.
