VAREJO

Conduzindo a transformação dos negócios através do negócio inteligente

Na medida que as expectativas e o comportamento dos consumidores evoluem, fica claro que oferecer uma experiência sem conflito ao cliente e ao funcionário é tão importante quanto os produtos e serviços reais que os varejistas vendem. Na Softtek, estamos focados em ajudar os varejistas a reimaginar o varejo e acelerar a transformação digital - criando plataformas digitais inteligentes e experiências nas quais nossos clientes confiam, para impulsionar continuamente o novo valor de negócios.

Desafios

Entre os muitos desafios, as empresas de varejo precisam trabalhar em um plano de curto e longo prazo, com rápida tomada de decisão e rápida execução à medida que a crise evoluí. Esses desafios e mandatos de curto prazo incluem:

EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

A adoção digital acelerada obriga os varejistas a tornar a experiência de compra mais fácil, segura e eficiente.

VENDAS

Uma mistura de interações de usuário baseadas em diferentes tecnologias e modelos de navegação, dificulta a experiência do usuário e a eficiência dos colaboradores.

GESTÃO DE CADEIA DE SUPRIMENTOS

A falta de dados de inventário precisos e atualizados, prazos de entrega e prazos de aquisição leva a um planejamento inexistente e ineficiente gerando dificuldade para uma rápida resposta.

SOURCING

Dificuldade em identificar as melhores opções de suprimentos, com dados espalhados em locais diferentes.

GESTÃO DO NEGÓCIO

Incerteza em encontrar a melhor maneira de inovar de acordo com as necessidades do negócio.

PLANEJAMENTO

Qualquer varejista que lide com mercadorias sazonais precisa gerenciar um número crescente de produtos com mudanças rápidas no ciclo de vida.

HISTORIA DE CLIENTES

Empresa líder no ramo de distribuição farmacêutica reduz custos operacionais por meio da RPA, em parceria com a Softtek

“A Softtek nos ofereceu a possibilidade de reduzir as tarefas manuais através de ferramentas de automatização.”

Vittorio Solari , Gerente do Centro de Excelência, Direção Regional de Finanças

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HISTORIA DE CLIENTES

Descubra como um modelo digital avançado de governança de TI é incalculável para um varejista com um departamento de TI de mais de 3.000 funcionários

“Com este esforço (Governança de TI) estamos alinhando, não tudo, mas principalmente tudo o que fazemos e os recursos alinhando-os à estratégia de negócio.”

Jorge Zambrano, IT Governance Director

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Reaja, recupere-se e cresça com as soluções certas

A Softtek criou uma série de soluções rápidas e flexíveis que podem ser implementadas para enfrentar os seguintes desafios:

Serviços de vendas digitais

Ferramentas de geração de demanda, plataforma de e-commerce, eficiência logística de back-end, métodos de pagamento, entrega de última milha e serviços pós-venda.

Saiba mais

Business Insight & Otimização

Tomada de decisão precisa e automatizada. Utilização de ativos, prevenção de fraudes e perdas, percepção do consumidor, previsão de demanda, gerenciamento de energia/serviços públicos.

Implementação e gerenciamento de soluções específicas de Varejo

Adoção de melhores práticas de produto e solução
Otimização de negócios: integração de dados, aplicações e processos

Operações de TI Inteligentes

Alta disponibilidade de serviços de aplicações de TI
Responsabilidade e capacidade de resposta para incidentes de serviço
Redução do "custo total de resultado"

Transformação Digital

Uma compreensão holística das tendências do mercado digital
Transformação do modelo de negócios, impulsionando os negócios através do digital e tornando a organização de TI um parceiro na capacitação de negócios

Automação de negócios