Telecomunicações

Desenvolvendo estratégias para responder de forma ágil aos desafios das indústrias

Nossas principais estratégias foram projetadas para serem implementadas e executadas com agilidade. O foco é auxiliar as empresas a criar benefícios lucrativos e transformar seus investimentos em plataformas operacionais.

Habilite de forma ágil um novo canal de venda digital

Integre solução digital para a vida conectada

Promova inovação ao seu sistema legado

Melhore as experiências dos clientes de forma inovadora

Consulte nossa equipe

Desafios

Em frente há muitos desafios, as empresas do setor de Telecomunicações precisam desenvolver estratégias a curto e longo prazo, além da capacidade de tomar decisões mais ágeis, conforme as dificuldades apareçam. Destacamos alguns desafios a curto prazo:

5G

O grande benefício do facilitador da sociedade digital através da Internet de alta velocidade – em qualquer lugar, de qualquer maneira, a qualquer hora.

IOT E CIDADES INTELIGENTES

Os sistemas de dispositivos computacionais inter-relacionados, tanto digital quanto mecânica, são identificadores exclusivos com a capacidade de transferir dados em redes, sem a necessidade de interações entre pessoas, computadores ou interpessoais.

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

São funções qualificadas com o objetivo de entender o comportamento, a necessidade e a preferência do cliente, através de seus benefícios como realidade aumentada, reconhecimento de fala, navegação interna e capacidade cognitiva.

SERVIÇOS OVER-THE-TOP

A grande revolução desenvolvida por estreantes no mercado, que oferecem serviços de comunicações inovadoras, através das novas plataformas e novos recursos de software.

Reaja, recupere-se e cresça com as soluções certas

A Softtek desenvolveu algumas soluções para serem aplicadas de forma ágil diante aos quatros desafios:

Canal Digital

Um completo conjunto de distribuição digital por meio de tecnologia proprietária e novos canais de vendas, no qual inclui design de campanha de marketing, desenvolvimento e gestão de leads.

Expanda sua receita e alcance seus clientes através de um canal de venda digital nativo, e de um conjunto de benefícios integrais, de ponta a ponta, que engloba desde a campanha de marketing digital e gestão de leads, até a conversão de venda.

Soluções em IoT Empresarial

A plataforma de IoT é comprovada e altamente personalizada, capaz de desenvolver soluções industriais verticais, permitindo o acesso ao novo fluxo de receita, e criando mais oportunidade de negócio diante de uma economia “Sempre Conectada”.

Gestão de ativos
Medição/monitoramento inteligente
Gestão de frotas
Automação e controle avançado

Promova a Inovação com Sistemas Legados

Os provedores de serviços de telecomunicações enfrentam desafios de operarem em sistemas legados de back-office monolíticos, que representam enormes investimentos, feitos ao longo dos anos.

A implementação de uma plataforma de middleware com APIs e microsserviços permitem as extrações de seus dados para uma estrutura digital, proporcionando melhores experiências aos seus clientes.

Otimização dos Custos de TI

Analise o planejamento orçamentário de TI e identifique possível origem de desperdício operacional e financeiro, conduzindo seus escassos recursos para o que é mais importante para o negócio.

Saiba mais

Experiência Digital do Cliente

A implementação de uma plataforma de gerenciamento de conteúdo digital permite a funcionalidade de comércio eletrônico totalmente integrada, com preços e planos promocionais que podem ser atualizados e lançados imediatamente, além de benefícios adicionais como escalabilidade total e maior segurança.

Outros Serviços

A Implementação de uma plataforma digital Omnichannel estabelece uma conexão contínua com o cliente, através de variedades de canais, permitindo que eles mudem de uma experiência para outra em seus dispositivos ou plataformas favoritas.

Os dados coletados e suas melhores opções serão consistentes em todos os pontos de contatos, gerando negócios constantes, com maior fidelidade do cliente e melhor ARPU.