Um dos principais varejistas de artigos esportivos do México.
+500 localizações
+15 instalações de produção em todo o mundo
Rede global de vendas
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Nosso cliente precisava transformar sua estratégia de marketplace e de tecnologia para possibilitar campanhas comerciais promocionais mais ágeis. Especificamente, procurou substituir o seu sistema global de gestão de promoções, que dependia de processamento em lote e pré-cálculo, por uma nova plataforma capaz de calcular promoções em tempo real em todos os canais e pontos de vendas. O sistema tinha que ser flexível e escalável para suportar o crescimento exponencial do seu portfólio de produtos, e dinâmico o suficiente para lidar com diferentes canais, localizações de lojas, partes interessadas e condições de mercado em constante mudança.
Use dois anos de informações históricas de promoções (um bilhão de instantâneos) para gerar benchmarks e prever tendências.
Aprimore o modelo de promoção do portfólio ampliado, incluindo produtos próprios, marketplaces e dezenas de milhões de SKUs.
Elimine o processamento em lote para atingir a janela comercial máxima para campanhas promocionais.
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Após avaliar diversas alternativas e fornecedores, a Softtek foi contratada para propor, desenvolver e testar um substituto eficaz para o sistema existente do cliente. Trabalhando em estreita colaboração com o cliente, a Softtek utilizou uma metodologia robusta para criar o roadmap do produto, seguida pelo modelo Agile para o desenvolvimento e gerenciamento de projetos. O resultado foi um sistema de gerenciamento de promoção omnichannel que elimina o processo de lote de hosts. Com a capacidade de realizar a atualização completa do portfólio de produtos de mais de 30 milhões de SKUs em 10 a 15 minutos e um tempo de resposta de um segundo para atualizações incrementais. O cliente agora possui uma janela comercial mais longa para executar promoções e fazer ajustes na estratégia de promoção.
Microsserviços, armazenamento e integrações implementadas no ecossistema Azure, incluindo Azure Java Functions, Azure DevOps, Azure Test Plants, Postgres XL e outros.
Metodologia ágil e modelo de entrega nearshore utilizados para projetar e implementar a solução em um cronograma robusto de 8 meses.
Cumpriu um cronograma robusto de 8 meses que incluiu controle de qualidade e validação rigorosos.
Com o sistema de gestão de promoções omnichannel, nosso cliente conseguiu manter suas demandas de crescimento e, ao mesmo tempo melhorar seu atendimento.
Redução OPEX do sistema de gestão de promoções em 70% com a migração da operação de promoções baseadas em host para a nuvem.
Tempo reduzido para processar promoções em 97% (de várias horas para minutos).
Como valor agregado, a solução forneceu uma estrutura de referência para acelerar a implementação do aprendizado de máquina.
