O modelo de operações de ponta-a-ponta da Softtek nos permitiu implementar melhores práticas de ITIL, enquanto também nos dava suporte constante por meio da automação.”
Ofertas
Benefícios
Na Softtek, o nosso objetivo é ajudar nossos clientes a conduzir operações inteligentes, seguras e econômicas. Para isso, oferecemos serviços de alto desempenho, baseados em soluções de inteligência de TI. Nosso conjunto de soluções permitirá que sua empresa:
Tenha mais visibilidade em suas operações em nuvem
Compreender melhor as atuais condições de sua infraestrutura, aplicativos, ativos, vulnerabilidades, ameaças e riscos permitem avaliar todo o seu impacto sobre os serviços e operações da empresa, inclusive antecipando eventuais sobrecargas. Utilizar nossas soluções de TI inteligentes para substituir tarefas repetitivas e aliviar os sistemas sobrecarregados, permite que sua equipe se concentre em problemas de ordem superior, resultando em maior produtividade e mais motivação.
Promova boas condições de trabalho baseadas na inteligência
Reduza incidentes e seu tempo médio de reparo (MTTR) com as Operações Inteligentes da Softtek, não apenas evitando ruídos, mas também priorizando, identificando e remediando suas causas subjacentes. Nossa equipe auxilia você à acelerar esse processo, permitindo que economize tempo, dinheiro e recursos.
Unifique os fluxos de trabalho para definir prioridades e corrigir problemas com eficiência
Substitua processos ad hoc, sujeita a erros, entre as equipes de segurança, risco e TI. Automatize a gestão de vulnerabilidades, incidentes de seguranças e riscos. Uma parceria com a Softtek vai ajudá-lo a identificar e prevenir erros de forma proativa, permitindo que sua equipe de TI se concentre na análise e otimização de tarefas mais importantes, além de aumentar sua capacidade de antecipar o crescimento do seu sistema e aplicação para atender à demanda futura.
Modernize-se e vá além das ferramentas legadas
Os parceiros da equipe da Softtek possuem grande conhecimento no uso de tecnologias avançadas em diferentes operações de TI, fornecendo serviços de alto desempenho para promover experiências incríveis em toda a organização. Ao reunir fontes de dados que antes eram isoladas, sua empresa pode contar com análises e insights mais completos para simplificar suas operações. Esse processo simplificado pode ajudar a evitar intervalos de inatividade, o que melhora a satisfação e a confiança entre clientes e colaboradores.
O que está por trás de nossas Operações Inteligentes de TI?
Aumente a eficiência e qualidade dos seus processos operacionais, promovendo um modelo de negócio mais estável, econômico e previsível.
Somos intensamente dedicados à tecnologia e à automação. Nosso carro-chefe é a tecnologia, explorada e complementada com toda a habilidade necessária. Isso nos difere de outras empresas com um foco disperso.
Um modelo de serviço único, no qual nos tornamos pioneiros. Ainda somos a maior referência no método Nearshore, que nos permite atuar de forma MUITO bem integrada com os clientes. Não temos problema em reunir equipes para operar no mesmo fuso horário de todo o mundo em uma forma NATURAL, mas para a alegria de nossos colaboradores, ninguém precisa virar a noite trabalhando em fusos horários opostos, pois temos uma equipe em diferentes pontos do mundo, como na Índia, por exemplo.
Uma cultura de colaboração. Quando falamos em colocar a automação em primeiro lugar, a cultura é o ponto mais importante. É essencial promover a essência e os ambientes corretos em nosso compromisso com os clientes.
Aumente a eficiência e a qualidade dos seus processos operacionais com um modelo de negócio mais estável, econômico e previsível.