COMPANHIAS AÉREAS E AEROPORTOS

Descubra como as companhias aéreas e aeroportos estão modernizando as indústrias de viagens

As companhias áreas estão acostumadas a responderem aos desafios impostos por uma crise. Agora, cabem às companhias e aeroportos tomarem todas as medidas necessárias para transformarem os seus negócios através das tecnologias digitais abrangentes. A Softtek ajuda incentivando a progressão digital e orientando a mudança de uma abordagem reativa e de trabalho intensivo para um modelo automatizado e virtual, proporcionando uma operação estável e segura.

Desafios

Em frente há muitos desafios, as Companhias Aéreas e Aeroportos precisam desenvolver estratégias de curto e longo prazo, além da capacidade de tomar decisões mais ágeis, conforme as dificuldades apareçam.Destacamos alguns desafios a curto prazo:

Criação de solução de viagem sem contato.

Promoções de novos canais/fluxos de receita digital e novos recursos de distribuições.

Otimização estratégica dos custos de TI.

Automação, virtualização e chatbots.

Jornadas baseadas nas aplicações das companhias aéreas.

Normas de seguranças e saúde para os funcionários.

Reaja, recupere-se e cresça com as soluções certas

A Softtek desenvolveu algumas soluções para serem aplicadas de forma ágil diante aos seis desafios:

Melhore a experiência dos clientes

Transforme toda experiência da viagem usando biometria, inteligência artificial e solução de automação, permitindo uma experiência sem contato, e reconquistando a confiança dos clientes.

Análise a perspectiva do cliente

Elabore uma estratégia para se aproximar do cliente, e construir uma fidelidade à marca, através do conhecimento técnico e industrial específico a respeito de seu comportamento.

Promoção de um novo canal de Receita Digital

Trabalhar com o setor de companhias aéreas e aeroportos, para desenvolver uma nova fonte de receita auxiliar, aprimorar o canal digital já existente, explorar a nova forma de capacidade e distribuição.

Trabalho remoto

Habilite e apoie seus colaboradores a desenvolver um resultado melhor em sua casa ou fora dela, de forma ágil e segura, e ao mesmo tempo atendendo às conformidades de segurança e saúde.

Otimização Estratégica dos Custos de TI

Analise o planejamento orçamentário de TI e identifique possível origem de desperdício operacional e financeiro de sua companhia área e aeroporto, conduzindo seus escassos recursos para o que é mais importante para o negócio.

Automação e Virtualização

Melhore o relacionamento com seu cliente através da Inteligência Artificial, automatizando pedido e respondendo rapidamente à necessidade dele, através de um agente virtual e melhorando sua experiência.

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Reaja, recupere-se e cresça com as soluções certas

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