Telecomunicaciones

Respondemos rápidamente a los desafíos de la industria

Nuestras iniciativas estratégicas están diseñadas para una rápida implementación y entrega. Se centran en crear oportunidades de ingresos e impulsar inversiones en plataformas operativas.

Implementamos ágilmente nuevos canales de ventas digitales

Integramos soluciones digitales de Connected Living

Descubrimos la innovación de los sistemas legados

Renovamos la experiencia del cliente

Conoce a nuestro equipo

Desafíos

Entre muchos desafíos, las empresas de telecomunicaciones necesitan adaptarse a cambios constantes en un corto y largo plazo. Además, la toma de decisiones y su ejecución deben de llevarse a cabo de manera eficiente a medida que surgen nuevas necesidades en el sector. Los desafíos a corto plazo y nuestras soluciones son:

5G

Es un gran facilitador en el mundo digital ya que a través del Internet de alta velocidad se puede adquirir en cualquier lugar y en cualquier momento.

IOT Y CIUDADES INTELIGENTES

Sistema de dispositivos informáticos interrelacionados de manera mecánica y digital. Cuenta con identificadores y la capacidad de transferir datos a través de una red sin necesidad de la interacción entre personas.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Funciones altamente sofisticadas como Realidad Aumentada, reconocimiento de voz, navegación en interiores y capacidades cognitivas para conocer el comportamiento y las preferencias de los usuarios.

SERVICIOS OTT

Nuevas capacidades de software y plataformas que ofrecen servicios de comunicación innovadoras.

Reacciona, recupera y crece con soluciones innovadoras

Softtek ha creado una serie de soluciones que se pueden implementar de forma rápida y flexible para enfrentar cuatro principales desafíos:

Canal Digital

Ecosistema de distribución digital que incluye el diseño de campañas de marketing, generación y gestión de leads a través de tecnología propia y creación de nuevos canales de venta.

Aumenta los ingresos y la generación de nuevos clientes a través de un canal de ventas digital y un plan estratégico integral, desde la campaña de marketing digital y la gestión de clientes potenciales hasta la conversión del cierre de ventas.

Soluciones IoT (Internet de las Cosas) para Empresas

Plataforma de IoT comprobada y altamente personalizada para desarrollar soluciones verticales basadas en la industria. Se generan nuevos flujos de ingresos mediante la creación de oportunidades de negocio en una economía "Always Connected".

Gestión de activos
Medición/monitoreo inteligente
Gestión de flotas
Automatización y modelos de control avanzados

Descubre la Innovación de los Sistemas Legados

Los proveedores de servicios de telecomunicaciones tienen el desafío de funcionar con sistemas monolíticos heredados de back-office los cuales representan importantes inversiones a lo largo de los años. La implementación de una plataforma de middleware con APIs y microservicios permitirá la extracción de datos de manera digital para mejorar la experiencia del cliente.

Optimización de Costos de TI

Explora todas las áreas del presupuesto de TI para optimizar los recursos hacia iniciativas estratégicas y las prioridades del negocio.

Conoce más

Experiencia Digital del Cliente

Implementación de una plataforma de gestión de contenidos digitales que incluye una plataforma de comercio electrónico totalmente integrado, con tarifas y planes de promoción que pueden actualizarse y publicarse inmediatamente. Además de ventajas adicionales como la escalabilidad del negocio y mayor seguridad en los procesos

Otros Servicios

Implementación de una plataforma digital y omnicanal para mantener contacto directo con el cliente de manera fluida. Esto permite pasar de una experiencia a otra desde su dispositivo o plataforma favorita. Los datos y el plan de acción aumentarán las bases de los clientes, leads y el promedio de ingresos por usuario (ARPU).