En esta segunda edición del Innovattek by Softtek abordaremos la AI Generativa, hablando sobre cuáles son actualmente las barreras que nos encontramos a la hora de llevar a la práctica una tecnología tan disruptiva y tentadora.
LA VISIÓN HUMANISTA DE LA IA: DISEÑANDO EXPERIENCIAS CON PROPÓSITO
Raúl Amigo CEO & Fundador de UMUNTU CX Design
Cuanto más artificial sea la inteligencia, más humana debería ser la experiencia. En un mundo donde la IA redefine modelos de negocio, la verdadera disrupción radica en su capacidad para potenciar la experiencia humana. En este espacio, exploraremos cómo las empresas pueden combinar la tecnología con un enfoque humanista. Basado en la metodología UMUNTU CX DESIGN, diseñaremos estrategias de IA alineadas con empatía, creatividad y propósito.
10:00
El FUTURO QUE NOS ESPERA Y EL INTERROGANTE DEL PRESENTE
David Soto Global Director Offer, Partnerships & Innovation en Softtek.
Abordaremos cómo la IA está transformando el presente y nuestra forma de ser, así como, el futuro cambiante que nos espera.
10:40
RELATOS DE IA: EXPERIENCIAS EN PRIMERA PERSONA
Rubén Cortés Galarza Vicepresidente de Operaciones Credibanco. Carolina González Tabares Gerente de Nuevos Negocios Edtech ETB.
Escucha de primera mano las experiencias de nuestros clientes al implementar soluciones de inteligencia artificial en sus negocios. Descubre cómo la IA ha transformado sus operaciones, mejorado la eficiencia y generado valor añadido. Obtendrás una visión profunda de los desafíos y éxitos que acompañan la adopción de tecnologías avanzadas y cómo estas experiencias pueden guiar e inspirar tu propio camino hacia la innovación.
11:20
COFFEE BREAK
11:40
IA + PRODUCTOS DIGITALES = RESULTADOS EXPONENCIALES
Katherine Prendice Digital Offer Manager en Softtek. Las empresas necesitan ofrecer mejores productos digitales que generen resultados excepcionales. En esta charla verás, a través de casos reales, cómo construir productos con una experiencia al cliente diferencial, donde la IA es protagonista desde la ideación hasta la interacción con tus usuarios finales.
12:20
IA GENERATIVA: UN MEDIO PARA OPTIMIZAR EL TALENTO Y NO EL FIN DE SÍ MISMO
Ariela Fefer COO - Chief Operating Officer en Softtek Sudamérica. Diego Pereyra Healthcare Global Director en Softtek. Mauro ÁvilaCEO Tandem One y Director de Programa de Customer Experience Management en Pacifico Business School. Adriana GonzalezCEO Mercer Andina, Centroamérica y Caribe.
Este panel explorará cómo la IA Generativa puede ser utilizada como una herramienta poderosa para potenciar y optimizar el talento humano, en lugar de ser vista como un objetivo final en sí misma. Los panelistas debatirán sobre las mejores prácticas para integrar la GenAI en diversos campos, destacando cómo esta tecnología puede complementar y amplificar las capacidades humanas.
13:00
CIERRE DEL EVENTO
Softtek Labs
¡No te pierdas nuestras demos en vivo! Observa cómo la GenAI revoluciona industrias, con casos de uso reales.
Prompts Engineer
Descubre cómo diseñar prompts para maximizar el potencial de tu IA y optimizar tus tareas. Aprende a crear agentes inteligentes con Copilot.
Frida en industrias
Podrás ver a Frida en acción y desplegando todo su alcance, con casos prácticos que fueron desarrollados para diferentes industrias.
Frida SDLC
Descubre cómo nuestro framework de IA facilita la creación, migración, optimización y prueba de código a través de diversos casos de uso.
Customer experience
Te mostraremos cómo un ecosistema digital con experiencias personalizadas y conexiones emocionales transforma la experiencia de los fanáticos del futbol.
Observability CoE
Te presentamos una solución basada en GenAI y automatización, para fortalecer la seguridad de tus aplicaciones e infraestructura, optimizar la experiencia del usuario final y garantizar una interacción fluida que potencie el valor de tu negocio.
