Organización líder de medicina prepaga, con más de 70 años de trayectoria en Sudamérica y una creciente expansión a nivel local e internacional.
+200 empleados
+170mil afiliados
+90.5mil prestadores
+200 vendedores
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El cliente enfrentaba dificultades para cumplir con los plazos de time to market establecidos, lo que afectaba su capacidad para lanzar productos a tiempo. Para abordar este desafío, era crucial mejorar los procesos internos con el fin de incrementar la productividad y optimizar el desarrollo de los recursos existentes. Aspectos que se debían considerar para este reto:
Garantizar la rápida adaptación a los procesos internos.
Mejorar la calidad de la ejecución.
Reducir el tiempo de comercialización.
Incursionar en el uso de metologías ágiles.
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Softtek trabajó en conjunto con el cliente en la creación de un equipo único de trabajo, a partir de implementar una metodología de trabajo ágil que generara un cambio cultural para establecer una mentalidad de crecimiento. Esto fue posible gracias al entrenamiento y asesoramiento de los roles de Product Owner que mejoraron la madurez y la adopción ágil en los equipos del cliente involucrados en el servicio. Aspectos del servicio:
Entrenamientos y asesoramientos hacia los Product Owner.
Mejoras en la madurez y adopción de la agilidad en los equipos del cliente.
Comunicación más fluida entre stakeholders y el equipo de Softtek.
Softtek logró un impacto real en el negocio dando respuestas a las necesidades que tenía el cliente entorno a la adopción de metodologías ágiles. Se mejoraron los tiempos de comercialización y se incrementó la productividad de los empleados.
Adopción de metodología ágil mejorando la asimilación de procesos internos.
Incremento en la productividad eliminando tiempos muertos y retrabajo.
Reducción de la carga de desarrollo con recursos internos.
Tiempo de comercialización optimizado cumpliendo los objetivos comerciales.
