Empresa destacada en la industria de seguros, con amplia gama de soluciones multisegmento, multicanal y multirregión.
+75 años en el mercado
+17millones de clientes
Presencia en 9 países
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El cliente necesitaba optimizar sus procesos operativos para asegurar la disponibilidad continua de sus sistemas y dependencias. Para lograr esto, era esencial que el sistema reflejara de manera precisa los requisitos y la documentación específica de cada país en el que opera. Además, se requerían mejoras en la visibilidad de los recursos de infraestructura para una gestión más efectiva, incluyendo soluciones que permitieran un monitoreo y control más exhaustivo. Aspectos que se debían considerar para este reto:
Cumplimiento de las regulaciones locales en los diversos países.
Optimizar los procesos operativos alineándolos a las necesidades del negocio.
Reducción de costos y generación de ahorros.
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Para optimizar los procesos operativos y asegurar la evolución del negocio del cliente, Softtek diseñó nuevas arquitecturas que permitieron una migración de hosting a Microsoft Azure para independizar las suscripciones de cada uno de los países. Además, se desarrolló un sistema que permite dar visibilidad y control de los recursos de cada uno de ellos, acatando las regulaciones demandadas en cada región. Aspectos del servicio:
Separación exitosa de sistemas y dependencias garantizando el 100% de disponibilidad sin interrupciones en dos sedes diferentes.
Realizar una migración de hosting que se localizaba en SAP HEC a Microsoft Azure en suscripciones separadas independizando a su vez cada uno de los países que lo utilizan.
Asegurar la continuidad operacional con herramientas de Disaster Recovery.
Obtener visibilidad y control de todos los recursos de infraestructura utilizados en cada uno de los países.
Segregación y documentación de procesos de integración correspondientes a cada país.
Softtek logró la creación de arquitecturas personalizadas que respondieron a las necesidades de cada una de las filiales. Se generaron ahorros en los costos y se potenció a la operación con modelos adecuados para el control y visibilidad de los recursos disponibles por parte de la organización.
Cumplimiento ágil a las regulaciones de cada país evitando penalizaciones.
Garantía de la continuidad de la operación a través del adecuado diseño e implementación de nuevas arquitecturas.
100% de los procesos fueron ajustados al nuevo modelo operativo de cada filial.
Generación de ahorros en los costos de infraestructura en la nube.
