Ofrece una gran experiencia al cliente con soluciones de comercio digital
Brindar una excelente experiencia de compra en línea puede tener un impacto significativo en el consumidor.
Es necesario centrarse en los detalles: desde un enfoque SEO, hasta una entrega de alta calidad.
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Nuestra propuesta de Valor
Habilita rápidamente nuevos canales de venta digital con nuestros servicios modulares end-to-end, aceleradores de soluciones e integraciones preconcebidas a través de las mejores plataformas de software para el comercio minorista. Te ayudamos a evolucionar rápidamente hacia nuevas soluciones de comercio digital de última generación.
GENERAR DEMANDA
En las primeras fases de la experiencia del cliente, la generación de tráfico y las tasas de conversión son fundamentales
Contar con anuncios adecuados en los principales canales como Google, Facebook e Instagram es fundamental para mantenerse un paso al frente del sector y de tu competencia. A través de nuestra agencia de marketing digital, trabajamos en todo el proceso para encontrar clientes y ayudar a nuevos leads a encontrarte.
DESARROLLO DE PLATAFORMA
Las plataformas de comercio digital a veces no satisfacen las necesidades actuales del negocio, y pueden requerir mayores niveles de personalización
Softtek cuenta con la experiencia, el talento y los mejores socios en su clase para implementar o mejorar rápidamente toda una plataforma de comercio electrónico en tan sólo dos semanas. Nuestro objetivo es evaluar la mejor tecnología con las características requeridas y garantizar una mejor experiencia de compra.
SOPORTE LOGÍSTICO
Maximiza la eficiencia de los procesos logísticos a fin de estar listo para cambios en la demanda y mejorar la satisfacción del cliente
Los volúmenes de transacciones digitales han aumentado. Muchos retailers no están preparados para satisfacer todos los requisitos de los clientes simultáneamente. La visibilidad de los KPIs del negocio es un factor crucial para garantizar eficiencia. Softtek ayuda a concentrar todos los procesos en un solo sitio para que el cliente pueda tomar las decisiones correctas y reducir el tiempo de entrega.
ENTREGA DE ÚLTIMA MILLA
Habilita un modelo de entrega eficaz que asegure el proceso de pedido, desde la compra hasta las manos del cliente
Mantente conectado con los socios de envío en línea desde una plataforma central donde puedes gestionar toda la actividad de tu producto gracias a los servicios de Softtek. Además, toda la información que el repartidor necesita está disponible en la aplicación móvil, podrá recoger el producto y entregarlo en la dirección correcta con facilidad.
COMERCIO INTELIGENTE
Obtén la información que necesitas para tomar decisiones más certeras y ágiles
A través de nuestros servicios de aceleración basados en los datos, te ayudamos a mejorar las ventas y los márgenes mediante herramientas de análisis predictivo. Maximiza tu estrategia comercial a través de programas de fidelización, venta cruzada y sugerente, promociones y cupones, y determinación automática de precios.
Tecnología
ENFOQUE AL CLIENTE
Una de las cadenas de tiendas departamentales de LATAM reduce
costos de operaciones
Softtek ayudó a su cliente a reducir los costos de logística en aproximadamente un 30% para más de 4.4 millones de entregas mientras se fortalecía la fidelidad de sus clientes.
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ENFOQUE AL CLIENTE
Cadena de farmacias reconocida por ser líder global de ventas al por menor renueva su comercio digital
Softtek implemented a unique digital platform to harmonize customers’ changing expectations, dealership needs, and the sales and marketing processes.
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ENFOQUE AL CLIENTE
Retailer moderniza su plataforma de comercio digital para acelerar el crecimiento de sus ingresos en temporada alta
Softtek habilitó con éxito una solución de envío inmediato e implementó un servicio de retención automática de envíos para artículos fuera de stock, permitiendo que los productos se liberen a medida que se reponen.
ENFOQUE AL CLIENTE
Proveedor mayorista de autopartes en México acelera su adopción en la transformación digital
Softtek, junto con el cliente, creó un modelo tecnológico alineado con sus objetivos estratégicos y ha introducido gradualmente SAP C/4 Hana Commerce Cloud, permitiendo al cliente aumentar sus operaciones en América.
