Entidad bancaria internacional, de origen español y con presencia en América Latina, Norteamérica y Europa.
+8,500 oficinas globales
+164,5 millones de clientes en el mundo
+200 mil empleados
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El cliente buscaba actualizar sus modelos de engagement y de soporte de aplicaciones, para generar una estabilidad operativa acorde a los estándares y calidad requeridas por el banco.
Especialización tecnológica que mejorara en calidad y costos las aplicaciones desarrolladas.
Evolución y transformación de las aplicaciones legadas.
Creación de una red de apoyo para brindar las mejores soluciones tecnológicas.
Optimización de procesos.
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Softtek entregó un conjunto de servicios que incluían generación de capacidades, soporte y mantenimiento de aplicaciones y estabilidad operativa, entre otros.
Proyecto academia para RPG en AS400, con testers especializados en mainframe.
Capacitaciones internas para la toma de conocimiento del negocio del cliente.
Testing exploratorio, con toma de conocimiento del core con ingeniería reversa.
Toma del servicio en modalidad one to one.
Soporte & Mantenimiento de Aplicaciones, Core en AS400 (30 módulos RPG), Java (10 app), .NET (5 app), Mobile Android / IOS (4 app).
Softtek proporcionó servicios y soluciones, los cuales aportaron la eficiencia operativa, adaptabilidad, ahorro de costos y reducción de incidentes que buscaba el cliente:
100% de cumplimiento con la normativa de proyectos de carácter regulatorios.
Especialización tecnológica que mejora en calidad y costos las aplicaciones desarrolladas.
Cumplimiento de cero reversiones a través del despliegue del equipo QC y el proceso de onboarding, acelerando la curva de aprendizaje.
Reducción de time to market en un 30% con la automatización de casos de prueba y reducción del cycle time.
Control del 30% (5mil horas anuales) destinado al testing como presupuesto para el desarrollo de proyectos.
Reducción de 5 días a 10 horas a través de la automatización de pruebas.
