Rede de supermercados renomada com grandes departamentos de mercearia, eletrodomésticos e farmácia.
+300 lojas nas Américas
+100k colaboradores
Milhares de produtos
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À medida que nosso cliente continuou se expandindo pelas Américas, muitas de suas funções críticas de contabilidade e finanças dependiam da entrada manual de dados, da manipulação de dados e da geração de relatórios.
Precisava de um parceiro que pudesse automatizar processos de negócios complexos para aumento de precisão, produtividade e redução de custos.
Os dados contábeis e financeiros vinham de sistemas fragmentados.
Os processos manuais de contabilidade e finanças consumiam recursos significativos: tempo, custo, risco, auditoria, conformidade e talento.
Os processos fiscais estavam atrasados e não estavam isentos de erros.
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A Softtek trabalhou estrategicamente com o cliente para identificar alvos prioritários de alto valor para automação. Todas as tarefas de automação de processos robóticos foram concluídas utilizando nossa plataforma de automação cognitiva FRIDA.
Implementou a plataforma FRIDA, aplicações de aprendizado de máquina e inteligência artificial de última geração.
Tempos reduzidos para processos no escopo – de vários minutos para segundos.
Aplicou métodos Lean Six Sigma para gerenciamento de mudanças eficaz.
Através dessa parceria de automação, nosso cliente otimizou custos e melhorou significativamente a eficiência operacional. Com base no sucesso com suas áreas contábil e financeira, nosso cliente também propôs expandir os serviços de automação cognitiva para outras áreas da empresa.
ROI alcançado após o primeiro ano.
Melhoria de 45% no tempo de ciclo para processos no escopo.
Melhor capacidade de atribuir talentos para atividades de valor agregado.
